Toutes les clefs pour réussir dans le e-commerce

Mes modules Prestashop

Aucune conversion dans google analytics avec prestashop

Je viens de passer pas mal d’heures à comprendre pourquoi sur une boutique en version 1.5 les conversions concernant le commerce électronique ne remontaient pas dans Google Analytics.

Après avoir longuement étudié le code html j’ai fini par voir que lorsqu’on arrivait sur la page de conversion (“order-confirmation”), deux codes Google Analytics étaient présents.
Le premier correspondait au code classique le second à celui comportant les infos pour les transactions e-commerce.
Il m’a donc semblé logique que le premier code était en trop et que le second était par conséquent ignoré.

J’ai étudié de plus près le code du module “ganalytics” (version 1.8.2) pour m’apercevoir qu’en effet, si le module était greffé dans le header ET dans le hook “orderConfirmation”, les deux codes apparaissaient en même temps et le second ne fonctionnait pas.

La solution dans ce cas est donc de dégreffer le module du hook “displayHeader” et de le greffer sur le hook “displayFooter”. Ainsi sur la page de confirmation le premier code à s’afficher sera celui comportant les transactions e-commerce et le second (le classique) sera ignoré.

Au passage pour une raison que j’ignore, le module n’a en réalité jamais voulu se dégreffer du hook “displayHeader”, j’ai donc dû modifier le module pour que ce hook n’affiche plus rien et que le hook “displayFooter” prenne le relais….. Bref pas mal d’heures de perdues à cause d’un module bien mal codé.

Pour éviter ce type de problème je vous conseille de regarder ma vidéo dans laquelle je vous explique comment faire une bonne installation de Google analytics sur Prestashop.

Poster un Commentaire

8 Commentaires sur "Aucune conversion dans google analytics avec prestashop"

Recevoir un email pour
avatar
Trier par:   plus récent | plus vieux | Plus de vote
Julien
Invité

Effectivement, j’ai également eu du mal à obtenir mes ventes dans Gananlytics.
il faut proposer une mise à jour du module corrigé.
bien cordialement

J. Duchesne
http://www.herbsantea.com

2FR3
Invité

Hello,
Tu peux faire pété les modifs que tu as faites STP ?

Nicolas
Invité
Nicolas

Bonjour Olivier,
Merci pour votre article ça peut effectivement (m’)être utile.

Je voulais savoir, j’ai donc installé le module Google Analytics et quand je vais dans le back-office dans Modules et Services > Positions et que je demande à montrer le module Google Analytics, celui-ci apparaît dans :
– actionCartSave
– actionProductCancel
– displayAdminOrder
– displayFooter
– displayFooterProduct
– displayHome
– displayOrderConfirmation
– Header

J’ai peur de faire une bêtise et de le dégreffer au mauvais endroit… pouvez-vous me dire sur quelle(s) position(s) citées plus haut il vaut mieux dégreffer le module Google Analytics ?

Sinon, ce matin, sur les conseils même de Google Analytics, j’ai installé, pour Chrome, le module Google Tag Assistant qui m’indique, pour mon site, “Same web property ID is tracked twice.” Pensez-vous que ce soit lié ?

D’avance merci pour votre réponse.
Bonne journée.

Eleo
Invité
Eleo

Bonjour,
merci pour cet article très utile. Je suis sur Prestashop 1.5 et je n’arrive pas à faire remonter le total commande sur Analytics. J’ai le Chiffre d’affaire par produit, le cout de la livraison mais le total commande ne s’affiche pas. Cele peut-être du à quoi ? Mauvaise installation du code, mauvais script ?

D’avance merci pour votre réponse.
Bonne journée.

wpDiscuz